定制产品出现质量问题且涉嫌做假,商家不同意更换,我接下来应该怎么做?
杭州市律师网
2025-06-09
您可以继续通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,涉嫌售假需担责。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响维权效果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫继续维权。操作如下:1.收集证据,如购买记录、产品照片等;2.再次尝试与商家沟通,要求退换;3.若商家拒绝,向消协或市场监管局提交证据举报;4.若仍无解决,咨询律师准备起诉材料,向法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、举报和起诉。可先尝试再次与商家协商,若无果则向消协或市场监管局举报,必要时直接向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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